¿Te vas? Lo entendemos: la tele de verdad también tiene cosas buenas. Así borras tu cuenta y todos tus datos.
Desde el juego
- Abre Antena Loca y ve al vestíbulo de la torre.
- Toca el llavero de las cuentas.
- Elige Borrar cuenta y confírmalo las dos veces que te lo pregunta.
Se borran al momento tu cuenta, tu partida guardada en el servidor y tu monedero de Diamantes. Si entraste con Apple, también se retira el permiso de «Iniciar sesión con Apple».
Si ya no tienes el juego
Escríbenos a hola@elmandoperdido.com desde el correo con el que entraste en el juego (o dinos el correo oculto de Apple que aparece en tus ajustes) y pon «Borrar mi cuenta» en el asunto. Te confirmamos el borrado en un plazo máximo de 30 días; lo normal es que tardemos mucho menos.
Qué se borra y qué se guarda
- Se borra: la cuenta, tu correo, tu partida y tus Diamantes. Los Diamantes que te queden se pierden y no se devuelven.
- Se guarda: un registro técnico del aparato para evitar fraudes con las compras (por ejemplo, borrar la cuenta para devolver Diamantes ya gastados). No incluye tu nombre ni tu correo y solo se usa para eso.
- Lo que no tenemos nosotros: los pagos los gestiona Apple. Para tu historial de compras, mira la ayuda de Apple.